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Entradas con la etiqueta ‘marketing’

¿Porqué algunas marcas triunfan y otras no? ¿Qué determina  su fracaso? Pensar acerca del fracaso de las marcas nos abre una perspectiva diferente respecto a cuándo enfocamos la reflexión desde el punto de vista del éxito.

A continuación una breve reflexión:

No tener el producto definido

¿Cuál es el producto? Cuando se formula la pregunta a los responsables de la marca, no siempre la respuesta es clara y concreta. Por ejemplo: si Coca Cola vende felicidad y algunas marcas de automóviles venden seguridad, libertad o estatus, nos preguntamos ¿Qué vende realmente tu marca? Especialmente cuando  se habla de una marca que ofrece servicio y no productos,  la respuesta puede resultar más compleja. Esto se debe a que las personas ya no  compran simples productos sino experiencias  positivas

Por otra parte, al iniciar una aventura empresarial, se empieza por una idea, por una ilusión por un producto, por un servicio. Es importante diferenciar entre lo que uno quiere vender y lo que realmente se puede ofrecer. Esto se debe a que si una marca promete  algo que al final no podrá  cumplir con sus clientes, estos se sentirán traicionados y migraran  hacia otra marca.

Desconocer nuestros clientes ¿Quiénes son o serán los clientes??

¿A qué tipo de público nos dirigimos? ¿Necesitan verdaderamente el producto/servicio que yo les ofrezco o pretendo ofrecer? ¿Qué marcas de productos o servicios similares a los que yo ofrezco están comprando actualmente esos clientes? Es sorprendente la escasa información que las marcas tienen de los clientes. Esto se debe a que no se realiza una investigación de mercado. Por lo tanto, muchas empresas, para ahorrar en  costos,  intuyen en lo que el jefe de marketing tiene en mente sobre su público objetivo, y en esas intuiciones florecen los prejuicios que se puedan tener sobre determinadas personas. En marketing no se puede hacer uso de los prejuicios sino de la información correcta que se tenga  sobre los clientes.

Desconocer a nuestros “enemigos

¿Quiénes son los competidores? ?Si ante la pregunta, ¿quiénes son tus competidores?, se producen respuestas del tipo, “todos”, eso es precisamente una señal inequívoca de que el producto no está bien definido, de que los clientes no están claros.?Por el contrario, cuando los competidores están claros y los conocemos bien, es fantástico porque ellos nos darán la clave de cómo debo enfocar, matizar, comunicar, diferencia  mi producto.

No ofrecer algo relevante

¿Es tu propuesta interesante??Es importante diferenciarse de las otras marcas pero más importante es que esa diferencia  sea de interés para tu público objetivo.
Para todas las marcas es clave poder darnos cuenta las necesidades que tienen las personas y en base a eso  poder ofrecerles productos novedosos y de mejor calidad que los de tu competencia. De esa manera ellos se sentirán atraídos y podrán darle la oportunidad a los productos que ofreces.

Ausencia de recursos

¿De qué nos sirve una excelente idea  si no tenemos dinero para comunicar? Los recursos tienen que llegar partiendo de la estrategia. Es decir, la pregunta no debe ser ¿qué puedo hacer con estos recursos? sino, más bien, ¿Cómo obtengo los recursos necesarios para que esa excelente idea se pueda plasma en hechos reales? Si no nos conocen, si nadie sabe de nosotros, da igual que nuestro producto sea bueno, da igual incluso que sea el mejor producto. Aunque sea duro, lo cierto es que solamente las marcas con capacidad y solvencia, tienen una oportunidad de ocupar un espacio en la mente de los clientes.

Fuente: Puro Marketing

Hola en este corto post, quiero hablarte sobre como es el Marketing, o mercadeo en Internet. Bien:

Muchas empresas conocidas están usando el Internet, como un canal mas para su Marketing, empresas como: “Starbucks, Microsoft, Coca Cola, Etc.”.

Como veras son empresas grandes que ya tienen su mercado ganado.

¿Pero que pasa con personas normales, que no son dueñas de empresas, pero que quieren emprender un Negocio Por Internet?

Pues justamente a esas personas quiero darles este consejo:

Un Negocio por Internet no se maneja igual que un negocio tradicional, y si hablamos del Marketing, existe una gran diferencia entre el marketing tradicional y el marketing online.

En el marketing tradicional, tu creas el producto y lo ofreces al publico utilizando una excelente estrategia de mercadeo, y bueno vas ganando consumidores para tu producto.

En Internet no sucede así, sino mas bien al revés, primero tienes que encontrar que es lo que la gente está buscando en Internet y de acuerdo a esa búsqueda crea o encuentra un producto que los internautas mismos estén buscando.

Bueno eso es todo lo que quería comentarles hoy, les deseo un excelente día.

Muchas personas con sitios Web se conforman con tener su pagina en el ciberespacio, y listo, piensan que asi van a tener cantidad de visitas, y ventas, y ganar mucho dinero.

El verdadero trabajo viene después, y es el de hacer que las personas visiten tu pagina Web, o sitio web como le quieras llamar.

Ahora, ¿Por qué las personas no estan visitando tu sitio Web?, aquí algunas razones del porque.

Ausencia de contenido que cuente con dos características imprescindibles: que sea original y gratis. En efecto, proveer a nuestros visitantes de información que no encuentren o, por lo menos, no encuentren con mucha facilidad en otra parte, nos pondrá por delante de la competencia, a nosotros y a nuestro sitio web. Este contenido puede estar en la figura de:

Artículos

Mini-Reportes

Report es

Libros electrónicos

Si pudiéramos demostrar que somos la única fuente de algún tipo de información o, por lo menos, suministrada de la manera y con la oportunidad que los lectores la esperan y la necesitan, ya podremos garantizarnos muchas visitas a nuestro sitio web.

No ofrecemos recursos y herramientas gratis, como por ejemplo, algún tipo de software. El software es, una de los activos de los que a las personas les gusta disponer para algunas labores básicas y cotidianas, y si este software (scripts y aplicaciones, por ejemplo), mejor aún. Otro tipo de recursos de calidad que, ofrecidos de forma gratuita, indudablemente le llevarán más visitas a nuestro sitio web son:

Concursos para permitirle a las personas ganar premios

Direcciones de ‘directorios’ gratis que les sean útiles a nuestros lectores por estar relacionados con los temas de su interés. Se puede crear un directorio de sitios web relacionados con temas específicos y ponerlos a disposición de nuestros lectores en un solo lugar dentro de nuestro sitio web. Esto les ahorrará tiempo en sus búsquedas.

Boletines o revistas electrónicas. Es algo que a las personas les agrada. Saber que les llegará directamente a su correo electrónico un boletín o revista con información de su interés y actualizada, ahorrándoles tiempo a la hora de obtener información actualizada.

Comunidades gratuitas. Son lugares virtuales donde las personas pueden acudir a ‘discutir’ sobre temas específicos con otras personas interesadas en la misma temática. Puede ser una sala de chat, un “tablón” (o tablero) de anuncios en nuestro sitio web, un foro.

Programas de afiliados. Estos les darán a nuestros lectores la oportunidad de hacer dinero, afiliando a otras personas. Lo que a la vez trabajará a favor de nosotros.

Auto respondedores

Plantillas web

Bases de imágenes

Cuentas de correo, etc.

Ausencia de información actualizada sobre nuestra web y nuestro negocio. Innovaciones, experiencias con los productos, beneficios recibidos por otras personas, etc. son algunas de las cosas sobre las que se puede y debe mantener informados a nuestros lectores. Sabiendo que tendrán información de primera mano sobre nuestro negocio, visitarán con regularidad nuestro sitio web para mantenerse al día sobre el desarrollo de éste y enterarse de que beneficios les puede traer a ellos.

No se ofrecen muestras gratis de los productos o servicios que ofrecemos. La mayoría de nosotros hemos tenido la experiencia de entrar a una tienda o supermercado donde se ofrecen muestras gratis de café o algún otro tipo de alimento y nos ha parecido bien y lo hemos aprovechado. Pues; este concepto funciona muy bien a la hora de atraer prospectos a nuestro sitio web.

El Marketing viral en la web es una estrategia por medio de la cual los cibernautas (usuarios en Internet) transmiten mensajes de Marketing a otras personas, ofreciendo su opinión sobre un producto o servicio, de manera tal que el número de usuarios “infectados” crecerá de forma exponencial.Seis aspectos a tener en cuenta:
1. Ofrecer un producto o servicio de valor para sus posibles Clientes
2. El mensaje debe ser muy definido y fácil de transmitir
3. El mensaje debe poder ser escalable rápidamente
4. Hay que explotar motivaciones comunes y comportamientos
5. Usando las redes de comunicación existentes (amigos, listas, grupos, emails, Web, etc.)
6. Debe logras sus objetivos utilizando los recursos de terceros

12 ideas para obtener tráfico calificado y constante:
1- Crear un boletí­n electrónico para que las personas se suscriban voluntariamente. Este recurso permitirá estar en constante contacto con su público objetivo.
2- Ofrecer contenido gratuito original (artí­culos, entrevistas, audios gráficos, etcétera) que se actualice constantemente. Y permitir que lo usuarios lo publiquen en sus respectivos sitios, newsletters o revistas, citando su autorí­a y poniendo un enlace hacia su dominio.
3- Implementar un directorio de recursos hacia otros sitios, artí­culos, tutoriales, manuales, herramientas o newsletters de interés y brindarle a los visitantes la posibilidad de añadir sus aportes a cambio de que ellos pongan en sus páginas un link de regreso hacia su directorio.
4- Obsequiar un libro digital de su autorí­a en el cual podrá incluir publicidad hacia su sitio web. Permita a la gente que regale su libro a sus propios visitantes para que ellos también lo ofrezcan.
5- Dar clases, cursos y seminarios on line a través de chats.
6- Organizar eventos o concursos virtuales en los cuales se otorguen algún tipo de premio o incentivo. Los participantes regresarán a su portal para ver los resultados.
7- Armar un foro de debates para incentivar la participación y crear una comunidad virtual propia.
8- Otorgar una membresí­a gratuita a un Club con el fin de crear la sensación de pertenencia y exclusividad. Quienes se suscriban a su club también recibirán un boletí­n especial para miembros.
9- Brindar aplicaciones, herramientas, juegos o software gratis-en los cuales incluya referencias hacia su web-, para que sus clientes lo utilicen en sus portales o lo recomienden a otras personas.
10- Brindar servicios de asesoramiento acordes a las expectativas de sus usuarios y realice consultorí­a gratuita ví­a mail con el fin de captar nuevos prospectos.
11- Implementar una sección de anuncios clasificados de libre acceso, pero solicite como única condición colocar un enlace o banner recí­proco hacia su portal.
12- Participar en otros portales y/o comunidades (foros, blogs, newsletters, tableros de anuncios, etcétera) ofreciendo alguno de los once recursos detallados anteriormente a cambio de que citen la procedencia de su aporte mediante la inclusión de un hiperví­nculo hacia el portal de su empresa.

Cuando la radio salió al mercado, tardó 38 años para tener 50 millones de usuarios; la televisión demoró 13 para los mismos 50 millones; la televisión por cable, 10 años; Internet, 5, y Hotmail sólamente 1 año (Forrester Research).