Blog de Diseño y Posicionamiento Web

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Son personas que estudian ciencias sociales que pueden ser antropología, sociología, psicología, etc.  Asimismo, también existen personas que estudian las  ciencias biológicas. Estos dos equipos al estudiar juntos con personas de publicidad, comunicadores y gente de marketing podrán interpretar  como el cerebro se conecta o no. A través, de ese conocimiento se  podrá lograr técnicas para tener un mejor efecto con los consumidores.

El cerebro es muy sofisticado pero la técnica es muy básica, llegado a saber que desea el cerebro se podrá darle al consumidor lo que está buscando. El problema es que la gente no sabe lo que quiere y lo que está buscando e incluso no sabe, muchas veces, porque compra lo que está comprando.  Ellos no saben de manera consciente el porque de sus actos pero de manera inconsciente si lo saben.  Es ahí donde el Neuromarketing se hace de suma importancia, ya que gracias a este se puede descubrir que le gusta a la gente. De esta manera se harán productos que realmente satisfagan las necesidades y los gustos de las personas. Lo cual hará que su empresa sea rentable en el mercado.

Muchas veces se han presentado diversas dudas con respecto al Neuromarketing estas han sido diversas y muy duras. Muchas personas dicen que esta ciencia puede persuadir al consumidor a comprar lo que la empresa desea que compre; también mencionan que se podrá lavarles el cerebro a los diversos consumidores. Todo esto es  falso.

Hoy en día, es muy costoso, ya que la tecnología  y el conocimiento cuesta y como sea está realizando una investigación se necesita diversos recursos  para poder llegar a resultados más concretos.  Sin embargo, esto cada día será más económico,  esto se debe a que cada vez las personas tienen mayor conocimiento de diversos temas, por lo tanto, ya no lo haremos nosotros sino una computadora.

Por otra parte,  gracias al Neuromarketing, se podrá saber cómo vender cualquier producto ya sea a un hombre como a una mujer, ya que ellos actúan de diversa manera ante determinados productos.  Esto se explica muy bien con la teoría de los 3 cerebros del Doctor Paul Mac Lean.

En este proceso es fundamental para el futuro de nuestra página Web, tenemos que intentar olvidar lo que “creemos que sabemos” acerca de nuestra audiencia o clientes.  Muchas veces  nos sorprendemos  de cuáles son las palabras que  ponen en algún servidor al momento de buscarnos. El dueño de una empresa de escritorios on-line  puede pensar que su palabra clave  es “escritorios  de moda” cuando en realidad lo que buscan sus potenciales clientes es “escritorios  baratos online”.

En esta práctica existen ciertas técnicas para elegir las mejores keywords

 Sentido común: Éste es sin duda, el mejor consejo  para seleccionar sus palabras clave. Se debe pensar en  todo momento en  los clientes,  sus motivaciones e intereses, preguntar a conocidos  cómo nos  buscarían en internet. De esa manera se  podría obtener  una posible lista de cómo nos buscarían.

Precisión.  Tener precisión es muy  importante a la hora de descartar palabras clave. Se  debe evitar, en lo posible, ser muy genéricos, de 5 a 10 palabras es la longitud ideal.

 Estructura. Uno de los principales usos que les darás a tus palabras clave será el de generar backlinks (enlaces desde otros sitios) a tu web, por ello es importante que dispongas de variaciones distintas de la estructura en tus criterios principales. A Google le gusta la naturalidad y si se percata de que tienes 20 enlaces entrantes a tu web todos ellos con la misma palabra clave.

 Competencia.  Se debe analizar el código fuente de las webs de la competencia que salen en la  primera página de resultados. Mira sus títulos, descripciones y meta keywords,  esto te dará pistas muy valiosas para producir tu lista de palabras clave.
Una forma muy  útil de saber si la palabra clave que has elegido resultará fácil de posicionar, es buscarla en Google y fijarte en los títulos de las páginas y en los snippets (mini descripciones que pone Google debajo del título). Si tu frase clave aparece al principio de esos dos elementos es que ya están explotándola. Cuantas más webs aparezcan con estas características menos posibilidades tendrás de posicionarte para ese término concreto.

 Herramienta para palabras clave de Google Adwords. Una de las formas más usadas para buscar palabras clave relacionadas a nuestra página web, ahí, se podrá observar   el volumen de búsquedas a nivel local o global y muchos datos relevantes para ayudarnos a escoger.

 Google Analytics. Sin duda la mejor herramienta para monitorizar el tráfico de tu web y aprender a usar esa información a tu favor. Desde su panel de control puedes comprobar cuales son las palabras clave que te están trayendo más visitas para potenciarlas y a partir de ellas buscar derivadas.
También puedes fijarte en otras palabras clave que no te traen tantas visitas pero que el tráfico que generan es de mayor calidad (menor porcentaje de rebote, más tiempo de permanencia en tu sitio), es decir, con mayor probabilidad de conversión.

 Paciencia. En  todo lo relacionado con el posicionamiento en Internet, la prisa y hacer las cosas tan a la volada no te servirán de nada. Es muy normal que una vez que hayas seleccionado tus palabras clave y optimizado tus contenidos para ellas, pasen aproximadamente 6 meses hasta que empieces a ver resultados concretos. Por eso es tan importante que en la fase de investigación que  se hizo  en los puntos anteriores, se sea lo más minucioso posible.

Si un usuario de Facebook realiza una publicación que compromete la reputación de la empresa para la que trabaja, esto puede ser causal de despido.

Según Silvina Moschini, CEO & Founder de Intuic, las empresas esperan criterio y mesura por parte de sus trabajadores en las redes sociales. A continuación, Moschini relata los casos de empleados de EasyJet, Marks & Spencer y Virgin Atlantic que han sido despedidos por comentarios ofensivos hacia su empresa o clientes.

Los usuarios que usan las redes sociales para criticar a la empresa para la cual trabajan, a sus jefes o compañeros de trabajo comprometen su empleo. Empleados de Easy Jet, Marks&Spencer y Virgin Atlantic han sido despedidos por comentarios ofensivos hacia su empresa o clientes

Al utilizar una plataforma de sociabilidad online es imprescindible entender que las opiniones que allí se vierten pueden afectar la reputación de otras personas u organizaciones. La vida personal pertenece a cada uno pero, cuando los comentarios de un empleado afectan la reputación de la empresa de la que se forma parte, la línea que separa el ámbito profesional del privado se vuelve muy difusa.

Lo que no hay que hacer

Uno de los casos más resonantes fue el de EasyJet,  la empresa de vuelos económicos decidió despedir a uno de sus auxiliares de a bordo luego de que, en el campo ocupación de su perfil de la red social, el empleado incluyera la leyenda “F*** EasyJet”. En su argumentación para justificar el despido, la compañía aseguró que los comentarios del usuario eran ofensivos y difamatorios. Además, agregó que EasyJet contaba con un código de conducta que especificaba que los trabajadores debían ser precavidos al hablar sobre la empresa en Facebook.

Otro episodio relevante fue el sucedido con un grupo de empleados del supermercado británico
que crearon un grupo en la red social en el que contaban sus experiencias con clientes de la cadena calificándolos como “locos” e, incluso, “idiotas”. Por su parte, la aerolínea británica Virgin Atlantic despidió a 13 trabajadores después de descubrir que habían dejado mensajes en las redes sociales criticando a sus pasajeros.

Entonces, ¿cómo debemos comportarnos?

Lo primero que debemos tener en cuenta es el grado de privacidad de las redes en las que participamos. Si nuestro perfil de Facebook está abierto a todos los navegantes, no hay dudas de que cualquier contenido que publiquemos podrá ser visto por nuestro empleador. Y, aun cuando la posibilidad de acceder a nuestra información esté restringida a nuestros amigos, ¿quién no tiene a algún compañero de trabajo entre sus contactos?

Lo cierto es que debemos entender que las redes sociales son espacios abiertos y de amplia visibilidad. La mayoría de nosotros no criticaría su trabajo delante de una cámara de televisión. Entonces, ¿por qué hacerlo a través de Facebook o Twitter?

Las compañías buscan, justificadamente, tener la mejor reputación posible en el espacio online y un empleado que habla mal de la empresa para la que trabaja no es precisamente lo que podríamos llamar una buena publicidad.

Si quieres evitar problemas, debes estar seguro de que las redes con las que se comparte la información son privadas, porque lo que se diga obviamente puede ser usado en tu contra.

En conclusión, todas las publicaciones hechas en cualquier medio impreso o digital  tiene que ser con mucha responsabilidad, ya que cada comentario realizado en los medios puede comprometer e incluso perjudicar la imagen para la empresa en la cual trabajamos.

Fuente: http:www.puromarketing.com

El último estudio desarrollado por Office Arrow  nos informa  que si bien algunas pymes utilizan los social media y que  éstos a su vez  afectan de manera positiva a sus negocios, la mayoría no sabe cómo comenzar a utilizarlos en sus empresas. Es más, la mayoría sabiendo la importancia que tiene los social media  no tiene pensado realizar ninguna inversión hasta no entender bien las prácticas

La  gran mayoría (88%) de estas pequeñas empresas es consciente del potencial de los Social Media. Del total de empresas, el 63% afirma estar presente en las redes sociales y de estas, el 61% lo hace en Facebook, el 48% en LinkedIn, el 37% en Twitter, el 14% en Google+ y el 6% en otras como Foursquare.

 ¿Cuáles son los motivos  por el cual están utilizando medios y redes sociales?

El 49% es para dar a conocer o fortalecer su marca, el 33% para posicionarse como líderes de opinión, el 32% es  para brindar mejor asistencia al cliente y el 17% para generar revisiones o recoger opiniones sobre sus productos. Un sorprendente 31% no cita ninguno de estos motivos, y la causa es que no saben por dónde comenzar al tener un abanico tan amplio de opciones.
Sin embargo, muchas empresas no están actuando a pesar de conocer el potencial que tienen las redes sociales  ¿Por qué sucede eso?  Existe  muchos motivos y son muy variados,  entre ellos encontramos que las pymes  no quieren compartir todo lo que saben o tienen, no saben por dónde comenzar, creen que no les ayudará con sus negocios, que  el costo por estar en las redes sociales será muy elevado, así como  que no tiene el suficiente  tiempo, recursos, empleados o capital para poder gestionar estrategias en las redes sociales.

Las pymes deberían entender que no es un gasto estar en las redes sociales y tener su propia página web. Sino una inversión para el futuro, en donde podrán satisfacer mejor a sus  clientes y a su vez hacerse más conocido en el mercado laboral.

Casi todos, en mayor o menor medida, accedemos a las redes sociales desde el trabajo, más si realizan trabajos en una oficina y si disponen de conexión a Internet. Sin embargo, muy pocas son las personas que tienen la autorización de sus jefes.

En una reciente encuesta desarrollada por Laborum.net, reveló que el 45% de los participantes reconoció que revisa sus cuentas de redes sociales a espaldas de sus jefes. De estas personas, el 14%  reconoció hacerlo siempre, un 11% con frecuencia y un 20% ocasionalmente.

Lo más gracioso del tema es que todos admiten  que,  al estar conectados a una red social  se ponen más atentos de los pasos o de la voz de su jefes y que al sentirlos,  mueven rápidamente el mouse para poner algo relacionado con su trabajo en los ordenadores.

Del total de encuestados  que han admitido su ingreso  a las redes sociales desde el trabajo, debemos diferenciar que solo el 45%  de ellos afirma que su trabajo tiene relación con las redes sociales, y tan solo el 41%  admite que  no es relevante el ingreso de las redes sociales para su empresa.

Sin  embargo, muchas veces los empleados son sorprendidos  y allí es cuando surge las amenazas  de la “próxima vez te bloqueo los accesos” “se te va a descontar de tu sueldo”, al menos  en el 49% de las ocasiones donde los encuestados han admitido que  las redes han sido bloqueadas  de forma permanente o temporal.

Algo que llega a asombrar, no es que el jefe se moleste por el ingreso constante de los empleados a las redes sociales, sino que los propios compañeros de trabajo son los que se oponen.  En la encuesta realizada, al 27% les molesta que sus compañeros  ingresen a las redes sociales en horas de trabajo, el 28% muestran indiferencia y el 36% piensa que sus compañeros son libres  de manejar su tiempo como mejor les parezca