Blog de Diseño y Posicionamiento Web

Archivo de enero de 2008

La Web 2.0 ha venido a traer interaccion entre los Usuarios y los Sitios Web que frecuentan, con nuevos esquemas de relaciones en los que los Usuarios adquieren un nuevo protagonismo, bien porque comparten información (foros, chats), bien porque se convierten en líderes de opinión o expertos reconocidos (blogs) bien porque añaden sus votos para premiar o castigar sus contenidos preferidos o denostados, bien porque producen o comparten su información, algo mas.

En cualquier caso, la Web 2.0 significa la apertura para los usuarios anónimos de Internet de nuevas oportunidad donde hacer valer su opinión, donde participar en un entorno colaborativo y en donde influir de forma importante en la generación de modas, tendencias, prestigio de producto, reconocimiento de marca, etc. Las empresas no pueden obviar esta evolución y deben aprender a desenvolverse en este nuevo ecosistema. Veamos cómo.

El perfil del público objetivo, más difuso

A la hora de planificar una nueva web, no sólo debemos tener en cuenta el perfil del cliente potencial al que, hasta ahora, dirigíamos la web, sino que este perfil se hace ahora mucho más difuso pues se añaden nuevos actores que pueden generar un impacto sobre el rendimiento futuro del sitio.

Así, tenemos que considerar que a través de un sitio web podemos entrar en contacto no sólo con futuros compradores sino con importadores, exportadores, líderes de opinión, bloggers, clientes anteriores, etc. Es decir, todo un conjunto de distintos actores con motivaciones absolutamente imprevisibles pero con una nueva y asombrosa capacidad para influir sobre el posicionamiento de una empresa en Internet.

Nuevas fuentes de generación de tráfico, más imprevisibles

De igual forma, también las fuentes de tráfico se han vuelto más difusas. Aunque los buscadores siguen siendo los grandes generadores de tráfico tanto por sus resultados naturales como por los enlaces de pago, los agregadotes de noticias, las wikis, los buscadores verticales o sectoriales, los marcadores sociales, los comparadores de precios y los blogs pueden llegar a ser, según en qué casos, grandes generadores de visitantes.

Desde un punto de vista empresarial, no obstante, faltaría preguntarse por la calidad de ese tráfico de éstos últimos y si una proporción suficiente del mismo se podría convertir en cliente. En este sentido, el tráfico procedente de las fuentes sociales puede tener su origen, muchas veces, en polémicas alentadas de forma interesada. Saber convivir con este sistema, gestionarlo e influir en él sin transgredir sus sutiles normas de conducta para el beneficio de nuestra empresa es una labor muy compleja y perfectamente asimilable en el mundo online, a lo que hacen las agencias de Relaciones Públicas en el mundo offline.

La gestión de contenidos más descentralizada

En el mantenimiento de una web convencional, un único actor, la empresa, producía y mantenía de forma centralizada los contenidos que quería mostrar en su web. Para mejorar la difusión de sus contenidos, ocasionalmente podía publicar alguna nota de prensa o bien enviar un artículo a los portales sectoriales relacionados. Se trataba de una producción y difusión de contenidos unidireccional y centralizada.

Cada vez más, sin embargo, los portales de Internet se convierten en grandes puzzles en los que, junto al contenido corporativo producido ad hoc por la propia empresa, se entremezclan e incorporan contenidos y funcionalidades de terceros: Google Maps, información del entorno, comparadores de precios, reserva de billetes de avión, conversores de divisas…

Y, al mismo tiempo que cada portal se torna más permeable hacia la integración de contenidos externos, también aumenta la difusión de sus propios contenidos recogidos de forma espontánea o provocada en blogs, agregadores de noticias, distribuidores de artículos, fuentes de sindicación de contenidos RSS, etc.

O, lo que es lo mismo, una integración que propicia la convivencia de un portal, no ya de forma aislada frente a su entorno cibernético, sino íntimamente relacionado con contenidos y funcionalidades mantenidas por terceros con los que, muchas veces, ni siquiera existe una relación comercial. Y, simultáneamente, una difusión y redistribución de sus contenidos que se produce fuera del ámbito de control de la propia empresa a través de blogs, chats, foros…

Los datos de tráfico, más cualitativos

Este escenario tan impredecible y difícil de gestionar propicia que se afinen los pocos instrumentos que nos pueden dar pistas sobre lo que ocurre en nuestras webs: los sistemas de análisis de tráfico. Aunque con un matiz: donde antes se ponía el énfasis en datos puramente cuantitativos —sesiones mensuales, visitantes únicos, páginas vistas— ahora el foco se desplaza a un análisis más cualitativo, donde se miran con lupa aquellos datos que implican una conversión online, offline, o bien que se identifican con algún indicador clave de rendimiento: descarga de características, cumplimentar compra, hacer reserva…

¿Cómo preparamos nuestra web para competir en este entorno más complejo, más impredecible, más difuso y más difícil de controlar?

Entramos en un nuevo paradigma en el que el posicionamiento natural en buscadores sigue siendo condición necesaria pero no suficiente para competir. Al posicionamiento natural en buscadores deberíamos añadir:

- Una excelente gestión en las campañas de enlaces de pago para aquellas palabras clave en donde no es posible competir de forma natural.

- Una excelente gestión de las relaciones públicas del portal, en forma de integración de contenidos de terceras partes, difusión de contenidos en otros portales, gestión de las opiniones generadas, votos en marcadores sociales e incorporación en los portales de las herramientas y funcionalidades propias de la Web 2.0

- Una excelente gestión de contenidos en donde seamos capaces de generar de forma consistente y continua nuevos contenidos de calidad, originales y facilitar al máximo su canalización hacia las redes sociales mediante el uso de enlaces de votación, fuentes RSS, etc.

Con todo ello, evolucionamos de un concepto específico como es el posicionamiento natural en buscadores, hacia otro mucho más global como es el posicionamiento en Internet, teniendo en cuenta los múltiples ámbitos, herramientas y capacidades que hoy en día permite la Red.

Creditos: Fernando Maciá. El Articulo completo puede revisarlo en: http://www.humanlevel.com/recursos.asp?IdNoticia=587

Una estrategia muy importante para el buen posicionamiento en buscadores es el dar de alta (inscribir) nuestro Sitio Web en varios directorios.

¿Cómo darse de alta en los directorios web?
Los Directorios Web o directorios de enlaces suponen al día de hoy una de las herramientas principales para aumentar el número de enlaces externos que apuntan a nuestro sitio web y de esta manera mejorar la popularidad web en el posicionamiento en buscadores.

Los Directorios Web son portales en Internet diseñados a partir de Bases de Datos. Los directorios indexan sitios web que van encontrando y los clasifican jerárquicamente en categorías y subcategorías. En los primeros años de existencia de Internet, los directorios eran uno de los métodos más utilizados por los internautas para buscar información. Luego con el crecimiento exponencial de sitios web, los directorios quedaron escasos para agrupar todos los Sitios Web que existían.

Tipos de Directorios Web

De acuerdo a las condiciones de suscripción los directorios pueden ser de suscripción gratuita o de suscripción de pago.
De acuerdo al tipo de información que indexan, los directorios pueden ser generales (abarcan todos los temas) o pueden ser directorios especializados o de nicho (directorios de portales inmobiliarios, directorios de blogs, directorios de tiendas virtuales, etc.)

Los directorios web dentro de la estrategia de posicionamiento en buscadores

Dar de alta nuestro sitio web en varios directorios es una parte importante dentro la tarea de incremento de la popularidad web en toda estrategia de posicionamiento en buscadores. La popularidad web viene dada por la cantidad de enlaces externos de calidad que recibe un Sitio Web. Si damos de alta nuestro portal en varios directorios obtendremos en el corto plazo una gran cantidad de enlaces que mejorarán sustancialmente el posicionamiento en buscadores. A mayor número de altas en directorios obtendremos más enlaces externos que apunten a nuestra web.

Buscando Directorios

El primer y lógico paso para comenzar una campaña de construcción de enlaces en directorios es buscar y hacer una lista de directorios de calidad para el posicionamiento en buscadores. Para encontrar directorios web se pueden seguir estos dos caminos:

- Buscar directamente en los buscadores. Escribiendo la frase “directorios web”, “añadir sitio”, “agregar sitio web”, “añadir web”, “sugerir sitio web”, etc.

- Buscar listados de directorios en foros o blogs de posicionamiento en buscadores. Generalmente los webmasters de este tipo de portales publican listados de directorios de calidad.

Escoger la categoría relevante en el directorio

La mayoría de los directorios web poseen varias categorías y subcategorías donde podemos dar de alta nuestra Sitio Web. Por dicha razón debemos escoger la categoría que se relaciona más con la temática de nuestro portal web. Por ejemplo, si tenemos un comercio electrónico de venta de productos de informática lo más adecuado será dar de alta el portal en la categoría de tiendas online o en la categoría de Informática. Si damos de alta nuestro portal web en una categoría no apropiada el webmaster del directorio web puede omitir el alta.

Una vez que hemos seleccionado la categoría apropiada donde darnos de alta el siguiente paso es ejecutar la inclusión en el directorio web. En alguna parte de la página del directorio existirá un enlace con el texto “añadir enlace” o “añadir web” o “añadir sitio”. Tan pronto pinchemos en esta opción se nos abrirá una página web con un formulario para la inclusión de los datos de la web que deseamos suscribir.

Escribiendo el título correcto en las altas en directorios

El primer y más importante campo a tomar en cuenta en una inclusión en directorios es el campo de “título del enlace”. Dicho campo se convertirá en el anchor text del enlace que apunta a nuestra página web como enlace web. El anchor text o texto del enlace es el atributo más importante que toman en cuenta la buscadores en el posicionamiento en buscadores. Si logramos muchos enlaces de diferentes directorios con un mismo texto en el enlace nos posicionaremos en los primeros lugares de ese texto específico.

El título del enlace en el directorio debe ser una frase que contenga aquella frase de búsqueda o palabra clave en la que deseamos posicionarnos. Por ejemplo, si queremos estar en el primer lugar para la frase “venta de colchones online” debemos darnos de alta en varios directorios con ese título en el enlace.

Escribiendo la descripción y las palabras clave

Después de rellenar el título del enlace en el formulario del directorio, se nos pide escribir una breve descripción de nuestro sitio web seguido de un listado de palabras clave que describen también la temática de nuestro site. En estos puntos debemos redactar pensando en el visitante del directorio y escribir una descripción comercialmente atractiva que logre que el visitante del directorio pinche en el enlace que lleva a nuestro sitio web. Debemos tener cuidado de no pasarnos el máximo permitido de caracteres que sugiere el webmaster del directorio para escribir la descripción y los keywords o palabras clave.

Por último, muchos directorios solicitan llenar manualmente un cuadro de código de verificación al final del formulario de altas. Estos códigos de verificación son sistemas de protección que buscan asegurarse que las altas en directorios sean realizadas manualmente por personas y no de forma automática por un programa o software.

Otros Requisitos/Consejos que se piden a la hora de darse de alta en los directorios

- No dar de alta en directorios los sitios web “en construcción”

- La mayoría de los directorios sólo admiten dar de alta un enlace por sitio web. No incurre en spam al tratar de dar de alta un mismo sitio web varias veces con enlaces que apuntan a varias páginas internas.

- Trate de hacer las altas en directorios poco a poco. Si tiene un listado de 100 directorios, haga las altas poco a poco cada mes. Los buscadores desconfían de los sitios web que obtiene muchos enlaces de forma abrupta en tan poco tiempo.

- Los directorios no permiten hacer altas de Sitios Web que sean redirecciones de otro Sitio Web.

- Debemos ser pacientes para que los webmasters de los directorios revisen nuestro sitio web y acepten la solicitud de inclusión. Algunos directorios nos envían un mail avisándonos la confirmación de la inclusión de nuestro site en su base de datos.

Si alguna vez se han preguntado que cosa vender en Internet, aqui les presentamos algunas cosas que son muy dificiles de vender en Internet y que podrian encaminarlos mejor en el momento de tomar su propia desicion.

Existen 3 reglas que se deben seguir para evitar tomar una desicion equiviocada al respecto.

Estas reglas no tienen que ver necesariamente con un analisis de mercado (productos, mercados, clientes, etc.), sino que anteceden a este analisis. El no seguirlas en forma adecuada puede hacer fracasar cualquier proyecto Online en el que esten interesados.

Regla #1: No vender cosas que la gente pueda comprar facilmente en un supermercado!

…o en cualquier tienda que pueda tener cerca, como una bodega, farmacia, mercado local, etc.

Por que una persona compraria algun producto via Internet si lo puede conseguir facilmente como parte de su rutina normal de vida? (todos van al super-mercado o al shopping center o a la farmacia…)

Salvo que ofrescan algo realmente unico, en el sentido del precio o de un producto dificil de encontrar, sera muy dificil competir con la facilidad de compra que tienen estos mismos productos en otros establecimientos, quienes ademas podrian tener ventajas en precios debido al ahorro del costo de envio. 

Regla #2: No vendan productos que podrian ser sencibles al tiempo!

Nos referimos a que es dificil vender un Producto o Servicio via Internet que la gente necesite en forma inmediata, debido a el problema del tiempo destinado al envio del Producto o Servicio.

Por ejemplo, es dificil que alguien busque por Internet remedios para el alivio del resfrio comun, debido a que no esperaran un delivery del mismo sino que iran directamente a la farmacia local a adquirirlo.

Esto no aplica a Productos o Servicios  electronicos, donde un download puede solucionar en forma inmediata el problema.

Por supuesto que esto tambien crea una oportunidad, imaginen el poder solucionar un problema comun a todo el mundo via Internet?… por ejemplo: a todos nos ha pasado que en media reunion con amigos o fiesta nos falta algo, ya sea algo mas de licor, o bocaditos, o comida, etc. Seria interesante que alguien cree un Servicio Online (me refiero no solo a Internet, sino via Telefono, o via SMS, o via WAP usando telefonos moviles) donde se puedan ordenar este tipo de productos a un buen precio y evitar asi el pausar la reunion para re-abastecerse. 

Regla #3: No ingresen a un mercado con una fuerte competencia ya funcionando! 

Si ya existen muchos proveedores que ya venden determinado Producto o Servicio Online, y lo hacen bien, peisen 2 veces antes de ingresar a ese mercado.

Por ejemplo, si piensan vender libros Online tendran que competir con un gigante como Amazon.com y esto de por si ya es un gran problema… claro, si los Libros que se venden no se encuentran en su Competencia esto crea una buena oportunidad.
Estas reglas son bastante obvias, pero aun se ven en estos tiempos emprendedores que las rompen y luego tratan de justificar via echandole la culpa al mercado o aun a la mala suerte a su poco exito en el negocio emprendido.

Si alguien aun se pregunta si tenemos la formula ganadora del exito en Internet, la respuesta es que no existe ninguna formula ganadora, sino muchos buenos ingredientes; es la capacidad y suerte del emprendedor  la que lograra la formula ganadora. Si la consiguen, por favor avisennos.

Es posible mejorar el posicionamiento en Google usando enlaces gratuitos desde otros Web Sites. 

Este proceso puede tomar un largo tiempo, pero los enlaces que se pueden obtener definitivamente valen la pena debido a que mejoran la ubicacion de nuestro Sitio Web en Google y otros buscadores, ademas de por si mismos generar un trafico adicional hacia nuestro Sitio Web desde los Sitios Webs que nos enlazan.

Hay 5 cosas que considerar antes de empezar este trabajo:

1) Tener en cuenta el PageRank de Google, pero no sobre-dimencionarlo

Cuando se busca Sitios Webs desde donde enlazarse, normalmente se considera primero a los Sitios Web que tienen un alto PageRank (PageRank es una variable de Google que supuestamente valoriza la importancia de un Sitio Web)

La verdad es que nadie sabe realmente cuanto considera el mismo Google su variable PageRank dentro de su complejo algoritmo para mostrar los resultados de sus búsquedas.

Por ejemplo, Sitios Web con muy poco PageRank pueden aparecer entre los primeros lugares para algunas búsquedas, mientras Sitios Web con PageRank mas altos pueden aparecer debajo.

Adicionalmente hay que considerar que hay formas de elevar un PageRank, usando tecnicas “legales” y algunas no tanto, y estos no necesariamente representan una forma muy sana de posicionamiento.

2) Buscando enlaces desde un Sitio Web comercial? Hay que considerar que sus Productos o Servicios sean complementarios a los nuestros

No hay motivo por el cual obtener un enlace desde un Sitio Web que no tiene ninguna relacion con nuestro Negocio.

Lo mejor es buscar Sitios Web desde donde enlazar que tienen mucho que ver con nuestro Negocio, siendo Negocios complementarios al nuestro o relacionados de forma muy cercana.

Si por ejemplo, nosotros vendemos Limonada, seria interesante enlazar con Sitios Web que venden vasos y hielo… siendo el inicio de una buena relacion de joint venture que le brinde ventajas a todos los participantes.

3) Buscar Sitios Web que tengan contenidos muy relacionados al nuestro

Es muy util el obtener enlaces desde el contenido de otros Sitios Web, especialmente si este contenido es especializado.

Por ejemplo, si nuestro Sitio Web es de venta de raquetas de Tennis, seria importante obtener un enlace desde un Sitio Web deportivo, pero dentro de la seccion dedicada solo al Tennis.

Otro ejemplo, es si un Blogger que normalmente escribe sobre su dia a dia, escribe un articulo sobre su deporte favorito: el Tennis… un enlace desde este articulo puede atraer a muchos visitantes.

4) Considerar la perspectiva del Usuario

Cuando haya duda sobre si un Sitio Web puede sernos util para colocar un enlace desde ahi, piensa desde el punto de vista de los visitantes a ese Sitio Web.

Que pensarian los visitantes a un Sitio Web si ven nuestro enlace ahi?, estarian interesados?… si hacen click sobre ese enlace, eso satisfaceria sus necesidades? Encontraran lo que realmente esperan?

Por ejemplo, si ponemos un enlace a nuestro Sitio Web de un Restaurante de Carnes y Parrilas dentro de un Portal de Comidas, pero lo colocan dentro de la seccion vegetariana…

Lo mismo se aplica si nosotros colocamos enlaces dentro de nuestro Sitio Web apuntando a otros Sitios Web; priorizar los enlaces que le daran valor a la experiencia de nuestros visitantes. 

Es buena idea tambien ofrecer informacion gratuita, de calidad,  como un articulo gratuito. La idea es que el enlace ofrecido debe ser atractivo para los visitantes del otro Sitio Web.

5) Cuando se pida un enlace, informar a la otra parte que gana con el mismo 

Los tiempos en que un Webmaster simplemente enviaba un email pidiendo “por favor, enlazame” ya han desaparecido.

Cuando se comunique con otros propietarios de Sitios Web y les pida un enlace a su Sitio Web, lo que realmente esta pidiendo es que comparta algo de su trafico. Normalmente los propietarios de Sitios Web son muy celosos de su trafico y no les interesa compartirlo por nada.

Por eso es importante enfatizar los beneficios mutuos de colocar dicho enlace, tanto para los visitantes a ambos Sitios Web como a sus propietarios.

Lo mas importante: cuando se pide un enlace, lo que realmente se pide es parte de la credibilidad del Sitio Web que coloca el enlace, por eso hay que ser muy respetuoso del mismo.

Desarrollar una red de enlaces gratuitos definitivamente toma su tiempo, pero siempre hay que recoirdar los beneficios.

La Online Publishers Association (OPA – www.online-publishers.org) ha publicado un estudio según el cual el contenido en Internet ha pasado a captar la mayor parte del tiempo de los usuarios de la Red.

El estudio, publicado por la OPA recientemente, no deja dudas en cuanto a la tendencia que se está produciendo. Vamos a traducir y valorar algunas de las conclusiones:

“El uso de Internet para comunicaciones (e-mail, mensajería, etc.) ocupaba un 46% del tiempo de los consumidores en 2003. Un cambio importante ha ocurrido desde entonces, puesto que ahora el tiempo que ocupan los internautas en consumir contenido online es de un 47%, frente al 34% de hace cuatro años. El incremento del 37% en el consumo de contenidos online es seguido de cerca por el de las búsquedas, con un 35% de crecimiento. Sin embargo, el tiempo total dedicado a las búsquedas permanece relativamente bajo, con tan sólo un 5% del tiempo empleado online (…)”

“El papel predominante que está adoptando el contenido se debe a varios factores. El primero es la transferencia de actividades ‘offline’ al entorno online, tales como acceder a noticias, ocio o chequear el tiempo (…)”

“Las nuevas posibilidades y comunidades online también están llevando a los consumidores a gastar más tiempo online. Los consumidores han empezado a emplear considerables cantidades de tiempo en redes sociales, que están sirviendo no sólo como puntos para acceder a contenido sino además como importantes vehículos de comunicación (…)”

Otros datos encontrados por la OPA concluyen que:

Un Internet mucho más rápido y accesible está llevando a más tiempo empleado online, al facilitar al usuario el acceso a contenidos que antes era problematico debido a problemas de velicidad.

La creciente popularidad de contenidos multimedia (vídeo, radio en linea, etc.)  lleva al Usuario a gastar más tiempo contectado en linea.

La mejora de las búsquedas lleva a los usuarios a encontrar más rápida y fácilmente el contenido que están necesitando, incrementando las posibilidades de involucrarse de alguna forma con lo que encuentran.

La web ofrece más contenido que hace cuatro años, incrementando por tanto su participación en el tiempo de los usuarios.

El incremento de la mensajería instantánea (MI – tipo Messenger, etc.) es una herramienta clave de comunicación que ha contribuido a la bajada del tiempo empleado de comunicación. La MI es un vehículo de comunicación más eficiente que el e-mail.

Aqui compartimos algunas conclusiones para anunciantes y empresas que quieren aprovechar el uso de Internet:

a) Tener una Pagina Web es tener una tarjeta de presentación, pero… ¿quién accede a ella y a que contenidos accede? Crear contenido en Internet ayuda a dar a conocer la Web de su Empresa, lo que ofrece y las actividades que realiza.

b) Para una Empresa, crear contenido online puede tener varias formas, la más popular en estos momentos son los Blogs Corporativos, los cuales permiten publicar mucho contenbido y de manera frecuente para que sus Clientes y Usuarios puedan estar mejor informados de sus actividades.

c) Otras formas de contenido online tambien pueden ser aprovechables: Newletters o Boletines Electrónicos, Videos, etc.

d) Las Redes Sociales siguen avanzando paso a paso como herramienta de Marketing: ofrecer participar a los miembros de su organización o a sus clientes para que consulten o creen contenidos de todo tipo, no tiene por qué ser un proyecto largo y costoso con las herramientas adecuadas.

En conclusion, los Usuarios en Internet emplean más tiempo para acceder y participar en contenidos online. La tendencia representa una oportunidad para las Empresas en general, pero sobretodo representa una gran oportunidad para aquellas organizaciones con la visión e iniciativa de crear contenidos, orientados a sus respectivos públicos.