Archive for December, 2007

Que es la Web 2.0?

Wednesday, December 26th, 2007

El término de la Web 2.0 está de moda. Si queremos crear un sitio Web y promocionarlo debemos pensar qué puede hacer la Web 2.0 por nuestro negocio online.

Entonces… ¿En qué consiste la Web 2.0 y cómo puedo aplicarlo a mi proyecto Web?

La Web 2.0 se refiere a una nueva generación de Webs basadas en la creación de páginas Web donde los contenidos son compartidos y producidos por los propios usuarios del portal. El término Web 2.0 se utilizó por primera vez en el año 2004 cuando Dale Dougherty de O’Reilly Media utilizó este término en una conferencia en la que hablaba del renacimiento y evolución de la Web.Si hay una Web 2.0 necesariamente debe existir una Web 1.0 de donde evoluciona la primera. La Web 1.0 es la Web tradicional que todos conocemos y que se caracteriza porque el contenido e información de un sitio Web es producido por un editor o Webmaster para luego ser consumido por los visitantes de este sitio Web. En el modelo de la Web 2.0 la información y contenidos se producen directa o indirectamente por los usuarios del sitio Web y adicionalmente es compartida por varios portales Web de estas características.En la Web 2.0 los consumidores de información se han convertido en productores de la información que ellos mismos consumen. La Web 2.0 pone a disposición de millones de personas herramientas y plataformas de fácil uso para la publicación de información en la red. Al día de hoy cualquiera tiene la capacidad de crear un Blog o Bitacora y publicar sus artículos de opinión, fotos, vídeos, archivos de audio, etc. y compartirlos con otros portales e internautas.

Tecnologías en la Web 2.0
La infraestructura de la Web 2.0 está relacionada con nuevas tecnologías que han hecho que sea más fácil publicar información y compartirla con otros sitios Web. Por un lado se han actualizado los Sistemas de Administracion de Contenidos (Content Management Systems, CMS) haciendo que cualquier persona que no sepa nada sobre programación Web pueda, por ejemplo, gestionar su propio blogB Por otro lado la tecnología de la Web 2.0 ha evolucionado hasta crear microformatos estandarizados para compartir automáticamente la información de otros sitios Web. Un ejemplo conocido es la sindicación de contenidos bajo el formato RSS (Really Simple Syndication) que nos permite acceder a fuentes de información (feeds) publicadas en otros portales de forma rápida y sencilla.

La Wikipedia: máximo ejemplo de la Web 2.0
En enero de 2001, un próspero corredor de Bolsa llamado Jimmy Wales se propuso crear una gran enciclopedia en Internet a través del conocimiento colectivo de millones de personas aficionadas y con conocimientos de algún tema. Esta enciclopedia sería de acceso gratuito y creada por todos los usuarios que quisieran contribuir. Wales empezó con varias docenas de artículos y un programa informático llamado “Wiki” (palabra hawaiana que significa “rápido”), Con este programa los usuarios podían añadir, modificar y borrar los artículos escritos y publicados. El modelo de la Wikipedia copia la filosofía de la Web 2.0. En lugar de que un autor erudito o un grupo de expertos escriban todos los contenidos del portal, la Wikipedia recurre a miles de personas de todo tipo, que van desde los verdaderos expertos hasta los lectores interesados, con una gran cantidad de supervisores voluntarios que aprueban y vigilan las “entradas” o artículos ingresados.En 2001, la idea parecía descabellada, pero al día de hoy la Wikipedia es la enciclopedia más grande del mundo. Wikipedia ofrece más de 1 millón de artículos en inglés creados por más de 20.000 colaboradores y más 280.000 artículos en castellano. Lo mejor de la Wikipedia comparado con las enciclopedias tradicionales de papel, es que la información está actualizada gracias a los aportes de los usuarios que constantemente añaden datos, enlaces a otras fuentes, imágenes, etc. La Wikipedia es una de los portales Web más visitados del planeta y la fuente más citada en la red.

Consecuencias de la Web 2.0
La Web 2.0 ha originado la democratización de los medios haciendo que cualquiera tenga las mismas posibilidades de publicar noticias que un periódico tradicional. Grupos de personas crean blogs que al día de hoy reciben más visitas que las versiones online de muchos periódicos. La Web 2.0 ha reducido considerablemente los costes de difusión de la información. Al día de hoy podemos tener gratuitamente nuestra propia emisora de radio online, nuestro periódico online, nuestro canal de vídeos, etc. Al aumentar la producción de información aumenta la segmentación de la misma, lo que equivale a que los usuarios puedan acceder a contenidos que tradicionalmente no se publican en los medios convencionales.

Cuando pretenda promocionar su sitio Web piense en primer lugar que postura está tomando con respecto a la Web 2.0. Su empresa está aprovechando las nuevas oportunidades que ofrece la Web 2.0 o se limitará a verlas pasar pensando que será una moda pasajera más en Internet.

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Su Web Site: es una ventaja o deventaja?

Wednesday, December 26th, 2007

WWW¿Recuerda los días en los que tener un Web site era algo que cada empresa necesitaba y deseada? Los Web sitea eran la tendencia del futuro, y el sueño de entrar al comercio on-line nos hizo pensar en una verdadera  revolución en la forma en que se hacía el comercio. Con un Web site, una empresa podía conseguir nuevos clientes e interactuar con potenciales clientes en una escala global. Un Web site era indicativo del valor tecnológico de una empresa, simbólico de su deseo de innovar y de desarrollarse conjuntamente con los avances de la tecnología.

Hoy, este pensamiento ha cambiado drásticamente. Todos sabemos que necesitamos un Web site, pero muchos aún pensamos  que eso es suficiente. De hecho, hay investigaciones que indica que muchas empresas con una presencia en línea no han tocado sus Web site en años. No han dedicado ni un momento en mejorar su funcionalidad y su aspecto, no han tenido en cuenta los aspectos básicos de la utilidad de un  Web site ni el potencial inherente del Posicionamiento en buscadores. Por supuesto, todos reconocemos ahora que tener un Web site es una ventaja escencial para su negocio si se hace correctamente. Es fácil deducir, también, que si su sitio se muestra anticuado, se convierte en una desventaja que le hará más daño que brindarle ayuda. Por el contrario, un sitio bien diseñado puede hacer la diferencia: los usuarios que entran por primera vez van a ver información de sus productos y servicios, servirá para generar “leads”, funciona como una herramienta de CRM, y permite el hacer comprar on-line.

Todos hemos oído acerca de la primera impresión, y no es ningún secreto que son el factor más importante es la forma en que la gente recuerda su primer encuentro con su Web site. Por un lado, un Web site bien diseñado y de fácil uso hará mucho por su negocio y su marca, impresionando al cliente. Por otra parte, un Web site anticuado y de alguna manera malo puede hacer daño a la imagen de su negocio, lejos de ayudarle. Los clientes potenciales lo eliminarán como vendedor potencial después de interactuar aprenas unos instantes con su Web Site.

Se debe hacer la siguiente pregunta: ¿Mi Web site me da una ventaja o desventaja? Contestando a las  siguientes preguntas , podrá descubrir si es hora de un rediseño o de hacer algunos cambios i quizá su sitio no necesita nada de eso

Home Page
¿ los usuarios al visitarlo pueden decir inmediatamente quién es usted y lo que usted ofrece?
¿Su sitio se organiza en una manera clara que incentive la navegación?
¿Su Home Page es un destinon de información o apenas una página de aterrizaje?
¿Su Home Page da una buena primera impresión que invita a los usuarios a hacer click en sus enlaces?

Funcionamiento
¿Sus imágenes, videos, y páginas cargan rápidamente?
¿Su sitio utiliza código limpio, no inlfado?
¿Su sitio tiene una función de “búsqueda”?
¿Si es así, es rápido y útil?
¿Ha realizado las pruebas necesarias para saegurarse de que su Web Site se ve igual en diversos browsers?

El Contenido
¿Su contenido es claro y persuasivo?
¿Está escrito pensando en su público objetivo?
¿Ha incluido recursos útiles como estudios de casos, artículos, y enlaces?
¿Su contenido describe eficientemente sus productos, servicios, y ventajas?
¿Las palabras claves de su contenido están enfocadas para satisfacer tanto a los usuarios como a los buscadores ?

Enlaces y Navegación
Primero: ¿Todos sus enlaces funcionan?
¿Sus enlaces están marcados claramente?
¿Sus enlaces utilizan texto descriptivo y texto de enlace sugerente?
¿Su menú es constante a través de su sitio?
¿Su menú proporciona  acceso a todo su sitio?

Páginas Críticas
¿Hay una página  que describa sus productos y servicios?
¿Tiene un página  “nosotros” que describa a su compañía?
¿Es la página de  “contacto” clara, informativa, y cuidadosa?
¿Tiene una página donde los usuarios puedan preguntar o responder ellos mismos?
¿Tiene una sección de Testimonios?
¿Tiene un blog que actualice con frecuencia?
¿Tiene botones de bookmarking sociales para aprovechar las tecnologías del Web 2.0?

Utilidad
¿Está organizado su sitio de modo que la información sea fácil de encontrar?
¿Tiene un mapa de sitio con la estructura de todo su site y enlaces a todas sus páginas?
¿Su sitio es “de fácil uso”?
¿El texto es fácil de leer y escrito para la web?
¿Utiliza bullets, títulos, y otros elementos estilísticos para organizar y para presentar el contenido?
¿Hace que sus usuarios interactuen con el site?
¿Está utilizando Cascade Style Sheet (CSS) para manejar la presentación del sitio?

Optimización para buscadores (SEO)
¿Su sitio está optimizado para los buscadores?
¿Ha optimizado su sitio para las palabras claves específicas y relevantes?
¿Tiene una red de enlaces de alta calidad, relevantes?
¿Ha utilizado el marketing social para ayudar a mejorar el SEO?
¿Su menú de la navegación proporciona el acceso a su sitio entero?

Ahora que ha contestado a todas estas preguntas, necesita decidir qué hacer. Comience con un análisis de la competencia para ver lo que están haciendo y lo que usted necesita hacer. Luego, pregunte a los usuarios de su sitio  para ver lo que piensan.

Realice tantos  cambios como sean necesarios para mejorar su Web site, que se vuelva una ventaja en vez de una desventaja, y verá que su presencia en la web le traerá más clientes potenciales y ventas.

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